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Jobs at The Guarantee Company of North America

Souscripteur principal / souscriptrice principale - Bureau de Montréal / Senior Underwriter, Montréal Office

Location: Montréal, Québec, Canada

Department: Assurance des particuliers GARANTIE OR / Guarantee Gold Personal Lines

Type: Full Time

Min. Experience: Experienced

En tant que membre clé du service de souscription GARANTIE OR, vous aurez à participer activement à la gestion et à la croissance d’un portefeuille d’affaires d’un chef de file de l’industrie dans l’assurance des particuliers. Vous travaillerez aux côtés d’une équipe dynamique de souscripteurs et de gestionnaires de portefeuilles qui partagent votre volonté d’atteindre des résultats d’équipe et personnels élevés. En tant que tel, vous jouerez un rôle critique en contribuant à la profitabilité et la croissance de notre service spécialisé en produits de grande valeur.

Le souscripteur principal de GARANTIE OR autorisera toutes les opérations de police, y compris les soumissions de nouvelles affaires, les avenants et renouvellements, et examinera les réclamations et la correspondance selon les limites des niveaux d’autorité désignés et conformément aux directives de l’entreprise. Le candidat retenu développera et entretiendra des relations avec les courtiers afin d’atteindre les objectifs de la succursale et de l’entreprise. Cette personne examinera l’acceptabilité des risques, tout en conseillant et en éduquant les courtiers sur notre marché cible, nos produits et nos services. Le titulaire aura une interaction active avec d’autres services GARANTIE OR, en plus d’assister à des événements de développement des affaires et de marketing.

Résumé des responsabilités :

Analyser l’acceptabilité de souscription et le risque des affaires résidentielles et automobiles pour les nouvelles affaires, les renouvellements et les avenants;
Déterminer les conditions et la tarification en lien avec l’évaluation du profil du client et des caractéristiques du risque à assurer et de son appréciation générale;
S’assurer que les risques satisfont nos critères de souscription;
Déterminer, analyser et trouver des occasions pour de nouvelles affaires;
Analyser et agir selon les évaluations résidentielles;
Gérer les résiliations avec comme but de retenir les meilleurs clients
Développer et entretenir des liens étroits avec notre réseau de courtiers;
Promouvoir la vente croisée et travailler en vue de la rétention du portefeuille;
Atteindre les objectifs de rétention du portefeuille d’affaires;
Contribuer périodiquement aux audits des collègues et des services;
Déterminer et mesurer les performances personnelles et de portefeuille selon les objectifs établis
Déterminer les occasions et formuler les recommandations d’amélioration constante;
Entrainer et faire le mentorat des souscripteurs aux autres échelons à l’intérieur du service et participer à la formation;
Accomplir le travail selon les processus établis et toutes les tâches connexes en respectant les niveaux d’autorités;

Assister périodiquement aux événements de développement des affaires et de marketing

Compétences :          

Diplôme universitaire, collégial ou l’équivalence;
Un minimum de dix ans d’expérience en assurance des particuliers; une expérience en produits spécialisés ou de grande valeur sera un atout;
Diplôme de l’Institut d’assurance ou être en voie d’obtenir un titre professionnel serait un atout;
Axés sur les résultats et le client;
Excellent sens de l’organisation, solides habiletés en analyse et en évaluation, porter attention aux détails et la capacité de gérer un niveau élevé de tâches dans un environnement dynamique sont nécessaires;
Totalement bilingue, excellentes habiletés en relations interpersonnelles et en communication orale et écrite, de même que de solides compétences en marketing et en négociation;
Capacité à être créatif et innovateur afin de développer de nouvelles possibilités;
Capacité à travailler de manière indépendante, ainsi que dans un environnement d’équipe.

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As a key member of the Guaranteed Gold Underwriting team, you will have an active role in managing and growing a business portfolio within an industry-leading personal lines division. You will work alongside a dynamic team of Underwriters and Portfolio Managers who share your drive for achieving high personal and departmental results. As such, you will play a critical role in contributing to the profitability and growth of our high-value product segment.

The Personal Lines GOLD Underwriter will authorize all policy transactions including new business submissions, endorsements and renewals, and review claims and correspondence within the assigned authority levels and in accordance with company guidelines. The successful candidate will develop and manage relationships with brokers in order to achieve department and corporate goals. This individual will review risks for acceptability, while advising and educating brokers on our target market, products and services. The incumbent will have active interaction with other GOLD business departments, in addition to attending business development and marketing events.   

Tasks:

Analyze residential and automobile business for risk and underwriting acceptability at new business, renewal and endorsement
Extend insurance terms and pricing based on skilled evaluation of customer characteristics, risk exposure and overall account rating
Ensure that risks meet our underwriting criteria
Identify, analyze and find new business opportunities
Analyze and take action on residential appraisal reports
Manage cancellation activity with a goal to retain best in class customers
Develop and maintain close links with our broker network
Promote cross-selling and work towards portfolio retention
Achieve the retention objectives of the business portfolio
Periodically contribute to peer audits and departmental audits
Track and measure personal and portfolio performance against established objectives
Identify efficiency opportunities and make recommendations for continuous improvement
Coach and mentor underwriters at other levels within the department and participate in training
Perform within the required workflow and all related tasks meeting stated service levels
Attend periodic business development and marketing events.

Qualifications:  

University degree, College Diploma or equivalent
A minimum of ten years of experience in personal lines; specialized or high-value insurance experience an asset
Insurance designation or working towards a professional designation is preferable
Results driven and customer focused
Excellent organizational skills, strong analytical and judgement skills, attention to detail and the ability to handle multiple tasks in a high-volume, fast-paced environment are necessary.
Fully bilingual, excellent written and verbal communication and interpersonal skills, as well as strong marketing and negotiation skills are mandatory
Ability to be creative and innovative in order to develop new possibilities
Ability to work independently, as well as in a team environment

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